Först fick jag ett spårningsid av dem men det dök aldrig upp något på det numret på Royal Mail så då mailade jag dem och undrade vad som hänt och fick till svar:
Hi ,
Sorry , We have given you incorrect info , the parcel has gone by Royal Mail International Standard , tracking number is CP 634 208 037 GB.
Sent on 20/07 so you should receive it soon.
Kollade sen upp tjänsten International Standard och det visar sig att den tjänsten ärbeskriven så här:
Because of the cost-effectiveness of our International Standard and International Economy parcels we do not offer a tracking capability on these products. These products also have no delivery guarantee on our website. The parcel numbers for these services start CP… Please check with the recipient to confirm delivery, as we cannot provide any delivery information.och så här
Worldwide services where parcel delivery speeds are not guaranteedHur kan man lova 3-5 dagars leveranstid och sen skicka det med en tjänst som inte har garanterad leveranstid. Sådant gör mig faktiskt riktigt sur och dessutom en tjänst utan trackingmöjlighet.
* 30 kg maximum weight limit for individual parcels to most destinations
* Maximum parcel sizes vary by destination
* Only single item consignments can be sent
* Our International Standard service includes £150 compensation for loss or damage and additional compensation is available up to £500
* Our International Economy service has no compensation for loss, damage or delay
* Only available from Post Office® branches
* Please visit our international delivery speed pages for our full global service specification and customs advice
* No tracking facility is available for these services
Om man sen tittar på sidan för international delivery speed så blir man än mer förvirrad där där står:
Area | Delivery | PO Box | Max Weight |
|---|---|---|---|
| All Areas | 5-6 days | No | 30 Kg |
Nu har jag ju väntat 8 "business days" så jag mailade igen och fick svaret:
Hi Beatrice ,Så irriterande, hur länge skall man vänta innan paketet anses vara försvunnet tro när tjänsten är utan leveranstidsgaranti. Jag har trots allt betalat mer än 8000 för det som är i paketet.
It is difficult to estimate overseas parcel delivery times. Our Uk delivery schedule is 3-5 days but we have very little control when a parcel is leaving the Uk on specific times for delivery.
I would imagine that it cannot be far away for being delivered if it’s 8 days since the order was placed as it would have left on or the day after the order was placed with us.
Så vem är det som sölar, Svenska eller Engelska posten? Nog borde väl paketet ha lyckats lämnat England vid det här laget eller?
Andra bloggar om: Paket, England, Sverige, post, Royal Mail, Posten, Parcelforce
Inlägg
6 kommentarer:
Hej Bea, vad tråkigt att läsa om global g. Hoppas verkligen att du får ditt paket imorgon.
Vet du om man kunde välja andra leveranssätt? Exvis med Fedex mot en avgift?
Det finns inga val i beställningsformuläret i alla fall. Om man mailar dem kanske man kan avtal om annat leveranssätt. De skriver ju att de kan göra över-dagen-leverander inom UK i alla fall om man avtalar om det. Jag var dum och tog bar för givet att de skickade värdefulla paket med tracking och leveransäkerhet (Ex. REK, så som det stod i första mailet från dem att de hade gjort vilket senare alltså visade sig inte stämma, den tjänsten heter International Signed For).
Fick du ditt packet till slut?
Jodå det kom till slut den 3 augusti. Grejen var ju att den skickades med Schenker läs http://beastankar.blogspot.com/2007/08/jaaaa-paketet-hittat.html
Fan vad skönt! Väntar själv på ett paket från England som ochså har ett koli nummer som börjar på CP.
Har du några tips för att jag ska få det snabbare? Jag har väntat i ca 5 dagar nu.
Kan man tracka det på schencker?
Vet inte om det finns/funkar med tracker på Schenker men därmot var de väldigt behjälpliga när jag ringde och bad om hjälp.
Skicka en kommentar